PELATIHAN HOSPITALITY PEGAWAI IMIGRASI CIREBON

 

Kantor Imigrasi Kelas II Cirebon mendapatkan pelatihan Hospitality bekerjasama dengan pihak Hotel Aston Cirebon, Kamis (09/08/2018). Kegiatan ini sebagai bentuk komitmen Kantor Imigrasi Kelas II Cirebon dalam meningkatkan kualitas pelayanan untuk menciptakan pelayanan prima kepada masyarakat secara cepat, tepat dan profesional.

Pelatihan ini dikemas dengan simulasi Roleplay dengan praktek secara langsung sehingga pelatihan lebih efektif karena tidak hanya menerima materi saja.
Seluruh Pegawai mendapatkan pengetahuan mengenai pentingnya komunikasi yang efektif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Selain komunikasi hal lain yang juga sangat penting adalah sikap, gerak tubuh, kontak mata dan empati dalam memberikan pelayanan, selain itu diperlukan juga kontribusi dari semua pihak bisa dengan cara yang sederhana dengan menerapkan Senyum, Salam dan Sapa.

Diharapkan dengan kegiatan semacam ini, seluruh jajaran Kanim Cirebon khsusnya di bidang pelayanan, dapat memperoleh pemahaman mengenai pentingnya memberikan pelayanan prima dengan tutur kata dan sikap yang sopan disertai dengan pengetahuan yang cukup mengenai bidang tugas masing – masing.